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'Tis the Season: 7 passaggi per preparare la tua campagna di marketing per le vacanze

È evidente che la stagione delle vacanze è molto, molto più del 25 dicembre - infatti, abbiamo due interi mesi di vacanze da festeggiare. Ma per noi operatori di marketing, questo significa anche che in questo momento, dobbiamo iniziare a pensare e sviluppare le nostre campagne per le vacanze.

Il 1 ° dicembre è troppo tardi per iniziare a implementare le tue tattiche promozionali: ora è il momento di far funzionare le tue campagne.

Quindi, se sei già dietro ai tuoi piani di marketing fino alla fine dell'anno, dedica del tempo a leggere le sette aree che dovresti tenere a mente in modo da poter attuare una campagna di vacanze completa.

1) Pensa alla tua strategia di campagna.

Parte della generazione di una strategia di campagna è capire come è possibile promuovere il proprio marchio attraverso le principali festività della stagione: Ringraziamento, Natale, Hanukkah e Capodanno. Inoltre, prendi in considerazione le vacanze per lo shopping che sono diventate così popolari (e vitali per il successo delle aziende in questo periodo dell'anno): Black Friday, Small Business Saturday e Cyber ​​Monday.

Una volta riconosciuto quale di queste festività è il migliore per la tua azienda per creare una campagna, dovrai mettere in moto i tuoi piani. Per gli scopi di questo post sul blog, seguiamo la campagna del sabato Small Business di American Express come esempio principale di una campagna di vacanze conclusa correttamente.

2) Non concentrarti esclusivamente sul Natale.

Una campagna di vacanze non significa una festa creata esclusivamente per Natale. Ciò non significa che debba essere lanciato a dicembre. Le summenzionate vacanze di lavoro tradizionali e speciali sono spesso dimenticate nell'eccitazione che circonda il Natale.

Ad esempio, dal 2010, il Sabato Small Business si svolge il sabato dopo il Ringraziamento (quest'anno cade il 30 novembre). Le persone sono incoraggiate a supportare le piccole imprese a livello nazionale che, a loro volta, celebrano sabato Small Business con offerte speciali e promozioni. Nel 2012, si stimava una spesa per consumi totale di $ 5, 5 miliardi nelle piccole imprese.

Se pensi a American Express, probabilmente penseresti che farebbero qualcosa sulla falsariga degli acquirenti che spendono le loro carte di credito American Express presso i rivenditori. Tuttavia, l'emittente della carta ha adottato un approccio diverso per mostrare il proprio sostegno alle piccole imprese, a prescindere dal Natale. L'azienda ha preso l'approccio del Ringraziamento / Black Friday per creare una vacanza riconosciuta immediatamente dopo il Ringraziamento.

3) Crea offerte a tema vacanze.

Per promuovere la tua campagna, devi creare offerte incentrate sul tema della tua campagna. In alcuni casi, questo può includere sconti che puoi fornire ai tuoi clienti. In altri, questo potrebbe includere i contenuti creati per le vacanze. Ad esempio, per celebrare le vacanze in SeoAnnuaire, abbiamo creato modelli di cartoline per le vacanze per aiutare il nostro pubblico con le sue iniziative di marketing stagionali.

Dopo aver creato i concetti per le tue offerte tematiche per le vacanze, inizia a creare la creatività per aiutarla a riunirsi. Ci sono una varietà di strumenti che puoi usare - inviti all'azione, banner, pagine web, foto e immagini per social - che ti aiuteranno in questa promozione. Qui a SeoAnnuaire, abbiamo creato la fotografia di una vacanza gratuita per il nostro pubblico da utilizzare nelle loro campagne per le vacanze.

Se continuiamo con il nostro esempio di American Express, noterete che hanno sviluppato una pagina di risorse per dare alle piccole imprese garanzie che avrebbero bisogno di partecipare a Small Business sabato. Nello specifico, la società ha creato loghi, annunci e segnaletica stampabile che le aziende possono utilizzare per promuovere la propria partecipazione, ma anche personalizzare in base alla propria attività. Ha anche creato social media e modelli di email per aiutare le aziende a costruire una strategia promozionale.

4) Prepara la tua strategia sui social media.

Intorno alle festività, potresti notare che il coinvolgimento del pubblico è molto più ridotto. Il motivo principale? Molte persone sono in vacanza o pensano e pianificano la loro prossima vacanza. Ma c'è ancora molto da fare per assicurarti che il tuo pubblico sia ancora impegnato durante le festività natalizie.

Ad esempio, dovrai assicurarti che i tuoi calendari editoriali siano pianificati in anticipo. Questo ti renderà più facile scrivere tutto il contenuto di cui hai bisogno durante le vacanze. Dopo il contenuto (post di blog, ebooks, SlideShares - tutto ciò che funziona meglio per te) viene scritto, programmato per la pubblicazione nel corso di novembre e dicembre. Se non si dispone già di un calendario editoriale, è possibile creare il modello utilizzando questo documento.

È inoltre imperativo continuare a monitorare i tuoi account sui social media. Utilizza il tuo strumento di monitoraggio sociale preferito per tenere traccia delle parole chiave delle festività in modo da poter rispondere in modo proattivo. Puoi persino creare alcune risposte predefinite in base alle parole chiave che hai cercato.

American Express ha una sezione sulla promozione attraverso i social media dove include l'hashtag #ShopSmall e tweet e post pigri che possono essere utilizzati dalle aziende per promuovere la loro partecipazione alla vacanza.

5) Ottimizza le tue parole chiave.

Se scegli di utilizzare PPC per la tua campagna per le vacanze - e potresti volerlo, potrebbe fornire quella spinta rapida e temporanea che ti serve per una campagna di vacanze - hai un paio di cose da considerare.

Innanzitutto, pensa a quando il tuo pubblico sta cercando il tuo marchio o parole chiave relative al tuo marchio. Se sei un'azienda B2B, potresti vedere l'impegno più alto durante l'orario di lavoro. Al contrario, le imprese B2C potrebbero vedere un traffico maggiore durante le notti e nei fine settimana.

Successivamente, crea una copia per il tuo annuncio. Pensa a cosa passa nelle menti del tuo pubblico quando stanno cercando. Stanno cercando regali per la famiglia? Colleghi? Regali dell'ultimo minuto? Crea il tuo annuncio pubblicitario con il tuo pubblico in mente per creare un annuncio che abbia senso per loro e attirare la loro attenzione mentre sono di fretta per le festività natalizie.

6) Considera la pianificazione di un evento.

La stagione delle vacanze è il momento perfetto per pianificare un evento. Ma prima di iniziare a comprare le luci di Natale e altre decorazioni per le vacanze, scopri lo scopo esatto del tuo evento.

Quali obiettivi stai cercando di raggiungere? In che modo l'evento ti renderà più facile raggiungere il tuo pubblico? Avere un evento solo per il gusto di avere un evento sconfigge lo scopo, ma stabilire degli obiettivi chiari che possono essere raggiunti facendo un raduno o una festa ha senso.

L'utilizzo di un evento di persona per espandere la portata del tuo pubblico è un obiettivo che potresti avere. Quando ospiti un evento, i tuoi partecipanti in genere lo twittano con l'hashtag dell'evento. Con questo hashtag, puoi promuovere altre parti della tua campagna, ad esempio le tue offerte.

Le persone presenti al tuo evento e ai loro follower sociali hanno maggiori probabilità di vedere la campagna sull'hashtag a causa del tuo evento. Quindi, strategizza il bridging della tua presenza online e offline al raduno che hai messo insieme per raggiungere i tuoi obiettivi.

Nell'ambito della sua campagna per promuovere il business dello Small Business Saturday dello scorso anno, il Royal Razor Urban Barbers ha organizzato un evento con cibo gratis e una cabina fotografica. Le foto scattate sono state pubblicate online.

Inoltre, Royal Razor ha anche fatto un sacco di promozioni online con le risorse e gli strumenti forniti da American Express per diffondere la consapevolezza. A causa della sua campagna online, l'azienda ha assicurato una quantità significativa di attività dopo l'evento perché gli acquirenti erano curiosi di vedere le foto online.

7) Concentrati sulla soddisfazione del cliente.

Durante le festività natalizie, la maggior parte delle aziende ha almeno una campagna promozionale. Alcuni hanno sconti e vendite. Altri hanno speciali solo per le vacanze. Qualunque cosa la tua azienda decida di fare, la soddisfazione del cliente dovrebbe essere in prima linea nei tuoi sforzi di marketing.

Mentre pensi agli obiettivi della tua campagna, pensa a come puoi essere sicuro di deliziare i tuoi clienti. Se puoi modificare leggermente un aspetto della tua campagna per mostrare il tuo apprezzamento per i tuoi clienti, fallo.

American Express ha prima esaminato le attività commerciali servite e come hanno festeggiato le festività. L'emittente della carta forniva alla sua clientela di piccole imprese materiali collaterali e promozionali che potevano utilizzare per promuovere le proprie campagne.

Molte piccole imprese semplicemente non hanno le risorse che American Express fa per creare questi materiali. Offrire a queste aziende materiali che possono utilizzare per sostenere i loro sforzi di marketing è sicuramente delizia per il cliente. E a loro volta, queste piccole aziende erano quindi in grado di fornire una certa soddisfazione del cliente.

Che altro sta facendo la tua attività per prepararti per le festività natalizie? Dacci qualche informazione sui tuoi piani per questa stagione qui sotto!

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