Come ottenere il tuo team esecutivo attivo nei social media

In qualità di esperto di marketing inbound, sai già che i social media sono un must nella tua strategia di marketing. Hai passato un po 'di tempo a guardare quali canali funzionano meglio per la tua azienda, creando i migliori contenuti che puoi per quei punti vendita e allineando gli obiettivi dei social media alla linea di fondo dell'azienda. Vivi e respiri i social media ogni giorno sul lavoro.

Ma questo non è vero per tutti gli altri nella tua organizzazione. Non tutti sono venduti sull'importanza dei social media - non importa gestire la propria presenza. Che ne dici di quel vicepresidente in fondo alla sala con tonnellate di conoscenza dell'industria killer o che dirigente sai che passa ore a parlare con i clienti? Questi dirigenti potrebbero non essere ancora attivi nei social media, ma dovrebbero esserlo.

È qui che entri. Se pensi che ci siano dirigenti nella tua azienda che potrebbero aggiungere credibilità a ciò che stai già facendo, è tempo di farli salire a bordo.

Perché la tua C-Suite dovrebbe essere nei social media?

Spesso i dirigenti possono pensare che non ci sia molto da fare per loro nei social media. Hanno assunto un gestore di social media per controllare la presenza dell'azienda, quindi perché avrebbero dovuto essere anche nei social media? Sebbene alcuni dirigenti della tua azienda abbiano già preso una decisione sulla loro partecipazione ai social media (o sulla loro mancanza), è incredibilmente importante averli nei social media.

Avere una presenza nei social media offre ai dirigenti l'opportunità di rimanere attinenti alle tendenze del settore, coinvolgere i potenziali clienti e i clienti e mostrare loro di essere presenti e credere nel proprio marchio. Non ascoltando e partecipando ai social media, i dirigenti stanno perdendo numerose opportunità per migliorare il tuo business. E in definitiva, far crescere la tua attività è l'obiettivo di ogni dirigente.

Come ottenere il tuo team esecutivo nei social media

Ottenere dirigenti nei social media non è semplice come iscriversi a un gestore di Twitter e chiedere loro di twittare. Invece, devi essere strategico se vuoi salire a bordo. Seguendo questi cinque passaggi, è possibile sviluppare un gruppo dirigente socialmente esperto.

1) Scegli i dirigenti giusti per il lavoro.

Non tutti i dirigenti sono pronti a tuffarsi a capofitto nei social media - e va bene. Invece di proclamare che tutti i dirigenti devono iniziare immediatamente a twittare, inizia con alcuni di quelli che potresti avere successo sui social media se dovessi mostrare loro le corde. Pensa a chi potrebbe essere un buon sostenitore del tuo marchio e avere il potenziale per essere un leader di pensiero. Inoltre, vedi quanto sono attivi nei social media. Potresti voler controllare su LinkedIn chi è già attivo, dal momento che i dirigenti preferiscono LinkedIn a qualsiasi altro sito social. Questo ti darà una buona indicazione su chi avvicinarti per aiutare a costruire il tuo marchio nei social media.

Dopo aver capito chi è stato fino a cosa, è il momento di pensare al tuo approccio. Chiedere a un dirigente che non abbia familiarità con Twitter o Facebook di entrare direttamente non funzionerà. In primo luogo, hanno bisogno di capire cosa succede sui social media per il tuo marchio.

2) Mostra loro perché dovrebbero interessarti.

Mentre il 90% dei dirigenti aziendali afferma che gli strumenti dei social media sono importanti per la consapevolezza del marchio e la reputazione dell'azienda, ciò non significa che stiano facendo personalmente qualcosa a riguardo. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che pensano di non avere nulla da aggiungere, non sanno cosa dire, o non sono realmente coinvolti negli avvenimenti nei social media della tua azienda.

Ecco la tua occasione d'oro per mostrare cosa sta facendo la tua azienda e formare un piano per quello che potrebbero fare anche i dirigenti. Invita i dirigenti che hai identificato nel primo passaggio a una riunione per fornire loro una panoramica di come la tua azienda utilizza i social media e di come influisce sul resto dell'azienda.

Quando vi incontrate, portate i numeri a cui sono attenti quelli che sono nella stanza. Se il tuo obiettivo è quello di ottenere un VP di vendite esperto coinvolto nei social media, probabilmente vorrai mostrare loro quanti lead generano i social media per la tua azienda un mese. Per un VP di vendite, lead = orecchie perse. Scopri cosa entusiasma ogni dirigente dell'essere nei social media e assicurati di metterlo in evidenza per loro.

3) Lascia che i benefici diventino personali.

Questo è probabilmente il caso di aspettarsi un po 'di pushback. Posso sentirlo ora: "Ma perché devo essere coinvolto? Non abbiamo assunto un gestore di social media per gestire questo? "

Vuoi queste domande. Sei pronto per queste domande. Ora che hai mostrato ai dirigenti cosa sta facendo l'azienda, puoi mostrare loro come la loro presenza sociale si inserisce nello sforzo complessivo del team sui social media.

Puoi prepararti a queste domande dando loro concreti motivi di partecipazione: basandosi su un recente sondaggio sui social media condotto da BRANDfog, il coinvolgimento dei social media esecutivi crea trasparenza del marchio (punteggio!). Rende un marchio più onesto e affidabile (vinci!). E rende i dirigenti migliori comunicatori in generale (bonus!). Assicurati che capiscano esattamente cosa usciranno da questa nuova esperienza: avrai molte più probabilità di coinvolgerli.

4) Impostarli per il successo.

Quindi sono pronti per la sfida - ora è il momento per loro di mettersi al lavoro. Se sono titubanti a saltare a capofitto, offri loro di sistemarli e di dare loro una dimostrazione di cosa fare. A questo punto, saprai quanta impugnatura è necessaria per ogni dirigente - usa il tuo giudizio. C'è un equilibrio tra affidarsi esclusivamente all'intuizione e all'indipendenza dei dirigenti e perderli nella folla rumorosa.

Se hanno bisogno di aiuto per iniziare, dai loro un paio di idee su cosa fare. Forse vieni al tavolo con alcuni esempi di contenuti che potrebbero condividere o persone da seguire. Suggerire alcuni obiettivi per loro mirare per ogni settimana (X tweet, X post di Facebook, ecc.). Se sei un cliente di SeoAnnuaire, forse imposta un avviso di posta elettronica dedicato nella tua casella di posta in arrivo social. Tuttavia, decidi di iniziare, assicurati che l'attività sia abbastanza semplice. L'inizio è sempre il più difficile e non vuoi che la tua squadra dirigente sia scoraggiata a prima vista.

5) Mantieni lo slancio controllando periodicamente.

In questa fase, hai fatto un lavoro serio per far funzionare i tuoi dirigenti. Hai spiegato la strategia sociale della tua azienda, i vantaggi del coinvolgimento esecutivo e i passaggi per coinvolgerti su quei canali. Hai dato loro tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per diventare socialmente esperti.

Per mantenere lo slancio, pianifica check-up regolari con i dirigenti. Mostra loro alcuni risultati dei loro sforzi sui social media e identifica cosa funziona e cosa no. Gli esempi e le metriche di vita reale sono indispensabili qui, soprattutto quando si dispone di dati disponibili per tenere traccia delle conversioni di lead e clienti attuali attraverso i social media.

Potrebbe essere un inizio lento, ma ogni passo è un passo avanti. Fai piani futuri per continuare la conversazione. Una possibile idea è pianificare un incontro mensile per parlare delle notizie sui social media e di come potrebbero integrarle in quello che stanno facendo. La gestione di una presenza sui social media non è uno sforzo completo, richiede una valutazione e una pianificazione costanti per il mantenimento e la crescita.

Alla fine, troverai il ritmo che funziona meglio per la tua azienda. La creazione di un gruppo dirigente socialmente esperto non avviene da un giorno all'altro. Ma con l'approccio giusto, potresti iniziare a cambiare il modo in cui la tua squadra dirigente pensa ai social media. E chi lo sa - forse un giorno, il tuo amministratore delegato vorrà prendere in consegna Twitter per il giorno.

I dirigenti della tua azienda sono socialmente esperti? Sono collegati a come la tua azienda si avvicina ai social media? Fateci sapere nei commenti!

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