La guida del CEO per ascoltare su Twitter

Uno dei vantaggi del mio lavoro è che posso parlare con molti amministratori delegati e fondatori interessanti di altre società che stanno cercando di costruire una macchina di marketing in entrata. E una domanda che ho ricevuto molto ultimamente dai CEO è: "Ok, sono su Twitter, ma non capisco. Come diavolo usi questa cosa?"

Il problema della maggior parte dei CEO è che non hanno impostato correttamente Twitter. Così ho pensato di condividere con te come ho personalmente impostato il mio - ti suggerisco di fare qualcosa di simile.

Imposta più flussi di Twitter

Per ottenere il massimo da Twitter, è necessario impostare gli stream da ascoltare. Il feed Twitter grezzo è ok, ma è quasi come avere una stazione TV. Invece, vuoi impostare Twitter in modo da avere più stazioni TV per interessi diversi ... pensa ESPN per sport, CNN per notizie, ecc.

Di seguito, ho delineato come utilizzo Twitter per interagire con le persone a cui tengo di più, filtrare enormi quantità di dati per trovare le informazioni che sto cercando e gestire il mio handle di Twitter, pur continuando a lavorare su occasione.

Ecco come sono impostati i miei "canali". Sospetto che la maggior parte di essi siano applicabili anche a te:

Menzioni di @bhalligan

Questo flusso è composto da persone che mi citano su Twitter. Come puoi vedere, l'ultima menzione che ho ricevuto è stata un'ora fa. Cerco di rispondere alle persone il più rapidamente possibile qui.

Menzioni di @SeoAnnuaire

Questa è la gente che cita @SeoAnnuaire su Twitter. Questo raccoglie un volume relativamente alto di tweet e, sebbene il nostro team di SeoAnnuaire abbia un gestore di social media che risponde alla maggior parte di questi, mi piace anche tenere d'occhio quel canale e pesare di tanto in tanto.

Cronologia di Halligan

Seguo circa 1.000 persone di diverse strisce e colori su Twitter, e questo è il feed non elaborato. Questa è l'unica cosa che la maggior parte degli amministratori delegati sta guardando quando usano Twitter, ed è la ragione principale per cui non ne traggono alcun valore. È troppo rumoroso.

Timeline di SeoAnnuaire

SeoAnnuaire segue circa 40.000 persone di diverse strisce e colori, e questo è il mangime crudo. Francamente, raramente guardo questo e probabilmente dovrei eliminarlo.

I clienti parlano Re: SeoAnnuaire

Questo è il mio canale preferito. Ascolta tutti i miei clienti (attualmente circa 9.000 clienti e qualcosa come 50.000 utenti) e mi dice ogni volta che qualcuno di loro menziona il nostro marchio! Mi piace rispondere molto lì.

Conduce Talk Re: SeoAnnuaire

Questo è il mio secondo canale preferito. Ascolta tutte le persone che sono lead nel mio database e mi dice ogni volta che qualcuno di loro menziona il nostro marchio!

concorrenti

Questo è un canale che ascolta chiunque nel mio database che menziona qualcuno dei miei concorrenti o menziona il mio concorrente e SeoAnnuaire nello stesso tweet. È molto utile ascoltare qui per tenere l'orecchio a terra.

Capi di pensiero

Il nostro reparto marketing tiene un elenco di circa 100 leader nel mio settore (ad es. David Meerman Scott, Chris Brogan, Brian Solis, Kara Swisher, ecc.) E questo canale li ascolta su Twitter. Per questo, mi piace andare in bicicletta per vedere cosa c'è nelle loro menti e coinvolgerli di volta in volta.

notizia

Questo canale è solo un gruppo di agenzie di stampa come il New York Times, il Wall Street Journal, The Onion, e pochi altri per me per tenere il passo con il resto del mondo al di fuori del marketing.

Ha senso?

- @bhalligan

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